Planiram da otvorim IN servis medjutim imam manji problem.
Nasao sam IVR softver i to je ok.Medjutim ono sto mene buni je sledece.Ako uzmem Dialogic PCI karticu da li mi je potrebna i neka centrala ili ne?
Znaci potrebno mi je da imam vise linija odjednom
Hvala
edit:I da koje od kartica ili centrala bi ste mi preporucili
Ako praviš klasičan IN servis ne treba ti centrala, ali ako praviš Call centar gde govorni automat (PC+Diallogic) treba da prebaci vezu na nekog operatera onda ti treba centrala (osim za slučaj kada imaš jednog operatera koji može koristiti mikrfon i slušalice sa samog računara - što zahteva malo više programiranja).
Diallogic kartica sama po sebi ima više ulaza (4,8...) a koliko ćeš ih iskoristiti zavisi od tebe i često od telekomovih tehničkih mogućnosti
imam jos jedno pitanje. Da bi imao vise istovremenih poziva,sta mi je potrebno kod telekoma.Da uzmem vise isdn brojeva koji ce telekom da spoji i uvede u lokal,a ja svaki ubacim u centralu ili karticu ili sta drugo?
ovo i mene interesuje, da li neko zna gde mogu da kupim ove kartice i koja im je cena ptprilike?meni treba za oko 150 poziva istovremeno, da li postoji tako nesto i sta mi je potrebno za to?