OBAVEŠTENJE
Usled ozbiljnih hardverskih problema u Data centru, hosting serveri trenutno nisu dostupni.
Činimo sve što je u našoj moći kako bismo servere što pre vratili u funkciju i neprekidno radimo na otklanjanju problema.
Izvinjavamo se zbog problema, koji su van naše ingerencije, i molimo za razumevanje.
Tokom rutinske procedure dodavanja hard diskova i podešavanja RAID 10 konfiguracije, grubom greškom administratora u US Data centru, došlo je do pada hosting servera.
Namera nam je bila da povećamo stepen bezbednosti servera podešavanjem RAID 10 konfiguracije, odnosno pored postojećih dva hard diska (primarni i backup disk) dodavanjem nova dva hard diska koja u realnom vremenu preslikavaju sadržaje sa primarnog i backup diska uz pomoć RAID kontrolera. Na nasreću, Linux admistrator iz "The Planet" Data centra je prilikom povezivanja i podešavanja konfiguracije preslikao sadržaj praznih diskova na postojeće.
Pored senior Linux administratora iz Data centra angažovana je "Salvage Data" kompanija kako bismo pokušali da u najvećoj mogućoj meri ublažimo štetu nastalu ovom neprilikom.
Najiskrenije se izvinjavamo svakom klijentu pojedinačno zbog problema koje ima u ovom slučaju.
Pitanja i zahteve možete uputiti na
[email protected]
Obaveštavaćemo Vas o promenama i vraćanju servera u funkciju.
06.10.
19:00 h - Novi server je online, "data recovery" proces je u toku. Servisi još uvek nisu u funkciji.
20:30 h - U toku je transfer podataka sa starog servera
22:40 h - Većina statičnih sajtova je u funkciji
07.10.
02.30 h - U toku je analiza stanja mysql baza , sa ciljem određjivanja nivoa upotrebljivosti
03.45 h - Pokrenut je rsync sa ciljem sinhronizacije sa podacima izvučenim sa starog servera i backup-a
06:30 h - Email server je u funkciiji s tim što usled oštećenja podataka pojedini email još uvek nisu uotrebljivi (problem bi trebalo da se reši nakon novog data recovery procesa).
07:45 h - Započeta je provera sadržaja (fajlovi i folderi) svakog naloga pojedinačno. Procedura će trajati duže vremena, za svaki nalog pojedinačno se vrši izvlačenje svih raspoloživih foldera i fajlova.
12:30 h -Iako je do sada oporavljeni sadržaj postavljen, server je Offline kako bi se izbegli konflikti izmedju podataka dobijenih novim "data recovery" procesom, već postavljenim i eventualim izmenama od stane korisnika
17.30 h - Završen je Data recovery proces, u toku je pregled i analize oštećenja izvučenih podataka. Korisnici koji imaju statične sajtove (bez baza podataka) mogu im pristupiti radi pregleda preko privremeno otvorenog porta 9580 ,
http://NazivDomena.com:9580/
08.10.
06:30 h - Mail server je u funkciji. Ukoliko imate problem sa mailom molimo da nam posaljete username hosting naloga i naziv domena
09:30 h - Na zalost, ostecenja sadrzaja hosting naloga su prilicna na svim nalozima sa dinamickim sadrzajem. Staticki sajtovi su pretrpeli neznatnu ili nikakvu stetu.