Citat:
Član 21.
Proizvod za koji se izdaje garantni list, u skladu sa zakonom , prodaje
se uz obavezno popunjen i overen garantni list.
Garantni list sadrži naziv i sedište davaoca garancije, podatke kojima
se identifikuje proizvod, garantni rok, izjavu o garanciji i uslovima garancije uz
odgovornost prodavca i proizvođača za ispravnost kupljenog proizvoda u garantnom
roku, spisak servisa, naziv i sedište prodavca, datum prodaje, pečat i potpis
ovlaštenog prodavca i druge podatke, u skladu sa zakonom.
Davalac garancije je dužan da potrošaču obezbedi servisiranje
proizvoda, u skladu sa zakonom ili ugovorom.
Prodavac, odnosno proizvođač, ne može kupca dovoditi u zabludu o
postojanju, sadržini i trajanju garancije.
Ceo clan se odnosi na garanciju koju daje prodavac. E sad, prodavac moze da ti da svoju garanciju ili od proizvodjaca/uvoznika, ako ima takav dogovor sa njima da oni preuzimaju sve kasnije obaveze prema kupcu. Znaci prodavac ne sme da ti kaze garancija je godinu dana na PC, a ti dodjes posle 6 meseci a on ti onda kaze da je garancija bas na taj deo iz racunara samo 6 meseci a na sve ostalo je godinu dana. TJ. Ne sme da te laze i obmanjuje. Ako kaze/napise godinu dana, onda mora da bude godinu dana.
Konkretno za racunarske komponente, za vecinu njih postoji vise uvoznika i distributera, deo se i dalje uvozi iz Madjarske kroz crne kanale i ne daju svi istu garanciju. Ono sto dodje crnim kanalima je skoro uvek samo godinu dana. Pa moze na kutiji da pise sta hoces. I obicno uz te "lifetime" i sl. garancije stoje reci "limited" ili "global". Pa ti mozes da posaljes lepo komponentu za Kinu ili gde vec, ako mislis da ti se isplati. Naravno troskove slanja u oba pravca, sam snosis.
Garantni list je vrsta ugovora koja obavezuje obe strane. I prodavca, i kupca. Kupac se kupovinom proizvoda slozio sa garantnim uslovima.
Neko je pomenuo i automobile. Pa kod nas je garancija na neke automobile manja nego u drugim zemljama. Takodje, obaveza redovnog servisa, radi ostvarivanja garancije, je cesca. Npr. originalna servisna knjizica propisuje servis na 20K km ali se kod nas, zbog goriva losijeg kvaliteta, puteva..., ta kilometraza skracuje na 10K km.
Jednostavno receno, uslovi garancije se definisu pri kupovini proizvoda i ne mogu se naknadno menjati, osim ako se obe strane ne dogovore oko toga.
We are the Borg. You will be assimilated. Your biological and technological distinctiveness will be added to our own. Resistance is futile.