Juče sam nazvao korisnički servis (789) i automatska sekretarice je krenula da me navodi.... "
za informacije o pre paidu pritisnite jedan, za post paid pritisnite 2, ...." ja pritisnem 2 i sekretarica nastavlja "
Za proveru stanja na Vašem računu pritisnite 1, za blokadu kartice pritisnite 2, za promenu tarife pritisnite 3, za dodatne usluge pritisnite 4, za roaming pritisnite 5, ukoliko želite da razgovarate sa operaterom pritisnite 0.", pošto moj problem nije među ovih 5 ja pritisnem 0 (nulu). Opet se javlja sekretarica koja me obaveštava da će poziv biti naplaćen 10 dinara i da pritisnem 1 ako se slažem ili 2 za povratak u meni. biram opciju pod brojem 1 pošto želim da me spoje sa operaterom. Sekretarica me obaveštava da ću biti spojen sa operaterom i nakon 20 sekundi muzike se opet javlja sekretarica sa informacijom "
Svi operateri su zauzeti, molimo zovite kasnije" i prekida mi se veza. E tu sam odlepio i to je razlog otvaranja ove teme. Provedem 3 minuta da prođem kroz taj njihov meni i oni mi prekinu vezu umesto da me stave na čekanje. Nakon toga sam zvao još par puta i svaki put se ponavljalo isto dok napokon na kraju me nije ukenjalo (da to je pravi izraz) da mi se javi slobodan operater.
Da li je ovo normalno?
A za ovih 10 dinara ne želim ni da komentarišem :)
Za dvadeset godina više ćete žaliti zbog onog što niste napravili nego zbog onog što
jeste.