Vršio sam pretragu, iako ima tema vezanih za promenu provajdera (uglavnom iz 2008. godine), nisam našao da je neko imao konkretan problem.
Moja devojka je korisnik ADSL usluga jednog providera već duže vreme, ali kako su krenule sada ove silne promocije (uz ugovornu obavezu) shvatila je da joj se više isplati da pređe kod drugog (jer njen daje duplu brzinu x meseci, a drugi daje besplatno y meseci za ugovornu obavezu od godinu dana, a njoj nije bitna brzina već želi da plati manje ako može logično).
Otišli smo zajedno kod njenog providera da vratimo opremu i raskinemo ugovor, ali dečko koji radi tamo nam je rekao da: da bi dobila migracioni kod mora da vrati opremu najmanje 5 dana pre nego što joj istekne preplata za taj mesec! Faktički joj kradu 5 dana unapred plaćenog interneta. Obzirom da smo mi bili poslednjeg dana njene pretplate, odlučila je da plati još jedan mesec pa do kraja ovog meseca da odluči šta će i kako će dalje.
Uglavnom, moje pitanje je sledeće: da li provider sme to da radi? Da li je to praksa kod svih providera? - ako jeste, onda je verovatno moja (naša) greška, ali ako nije onda ću vrlo rado i da objavim o kom se provideru radi, jer takve treba staviti na stub srama. Zanima me, na koji način će oni da nadoknade 5 dana neiskorišćene, a plaćene usluge?
Ako neko ima nekog iskustva sa ovime, ili ima neki savet neka napiše. Ako nisam u pravu, recite slobodno - želim da znam da li grešim ili previđam nešto.
Hvala unapred.