Citat:
Prvo sam bio do Trzisne inspekcije ovde u Nisu gde smo zajedno konstatovali da sa novim Zakonom o zastiti potrosaca sam POTROSAC ustvari ima jos manja prava i da trzisna tu nista ne moze da uradi.
To oni hoće da misliš da ih ne bi gnjavio. Znam da inspekcija u nekim mestima jednostavno ne radi, neće ljudi da rade, sede po ceo dan u kancelarijama i gledaju sve moguće načine da eskiviraju izlazak na teren. Pred takve treba izaći sa konkretnim navodima iz zakona za koje smatraš da su prekršeni.
Iako u ugovoru piše da si dužan da utvrdiš da je uređaj ispravan, zakon je iznad ugovora i evo citata:
Citat:
Trgovac odgovara za nesaobraznost koju je potrošač mogao lako opaziti, ako je izjavio da je roba saobrazna ugovoru.
Dakle, iako si rekao da je sve u redu a kasnije se ispostavi da nije, imaš pravo na reklamaciju po tom osnovu. Dalje, insistiraj da ti daju nov uređaj, jer kao što si naveo, na to imaš puno pravo. Ti odlučuješ da li ćeš zamenu ili popravku.
Citat:
Potrošač, na prvom mestu, može da bira između zahteva da se nesaobraznost otkloni opravkom ili zamenom.
Srećno.