Radio sam u SBB-u pa iz iskustva mogu da napišem par stvari koje mogu da prave problem:
Ako ima neki antivirus neka ga isključi pa nek proba onda da se poveže na mrežu, to nekada može da pravi problem.
Može i da traži od SBB-a da mu da drugu internu IP adresu, jer može da se desi (što nikako ne bi trebalo da se desi) greškom da je neki drugi korisnik dobio tu istu IP adresu pa i to da predstavlja problem - mada je to malo verovatno.
Može da pokuša da poveže modem preko USB-a čisto da proveri da li će se isti problem ponoviti i pri takvim načinom povezivanja (u tom slučaju mora da instalira drajvere za modem sa diska koji je dobio u pakovanju - USB kabl se takođe dobija u pakovanju sa modemom), ali mrežna karta je mnogo bolji način za povezivanje.
I na kraju da napišem gateway za oba CMTS, mada ne verujem da je u tome problem (ovo važi za Beograd):
CMTS 1 Gateway je 10.1.0.2
CMTS 2 Gateway je 10.2.0.4
Ako ima neki od ova dva Gateway-a neka ne unosi drugi jer u zavisnosti kom CMTS-u pripada može da ima samo jedan gateway ne može da ih menja jedan sa drugim, napisao sam ih samo da bi proverio da li mu je tačno unet gateway.
DNS-ovi su
82.117.194.2
82.117.194.3
Ako ništa od ovog nije problem onda neka ide na SBB-ov forum i neka se tamo žali SBB Menadžentu. Adresa foruma je [url]
http://forum.sbb.co.yu [/url]