Činjenica je da korisnici telekomunikacija u Srbiji imaju vrlo slabu institucionalnu zaštitu od nekorektnog ponašanja operatora. To je problem koji je prisutan već decenijama i za njega ne postoji quick fix. Stvari je, naravno, uvek moguće promeniti na bolje, ali je za to potrebno postojanje realnog (ne virtuelnog) dobro organizovanog udruženja i dobar plan za napadanje problema. Bez toga, individualne i/ili virtuelne inicijative mogu da proizvedu ograničene rezultate, ako se digne dovoljno velika buka (recimo, da se preispitaju najdrastičniji slučajevi). Ipak, ništa se suštinski neće promeniti u odnosu prema korisnicima dok sami korisnici ne nastupe prema državnim organima, regulatoru i operatorima sa dobro dokumentovanim slučajevima kršenja ugovora i dobrim (sprovodivim) predlozima za sistemsko rešavanje problema... i strpljenje, upornost, strpljenje, upornost, strpljenje, upornost u nedogled... Ovo pričam iz sopstvenog iskustva sa pokušajem organizovanja jednog takvog udruženja pre nekoliko godina (mislim da je neko citirao link na početku diskusije) i mog dosadašnjeg angažmana u Ministarstvu za telekomunikacije. Moj telefon je 063 387 260, mail
[email protected] i zainteresovan sam da pomognem. Ako je neko zainteresovan da se dublje angažuje oko pitanja zaštite korisnika, neka zovne, baci SMS ili email.
Pozdrav,
Sloba