I pored eksponencijalnog porasta broja novčanih transakcija na Internetu, ogroman broj korisnika Mreže i dalje brine za bezbednost svojih ličnih i finansijskih podataka ili, prostije rečeno, brine da će ako nešto kupuje preko Interneta, lopovi lako moći da mu ukradu teško zarađeni novac. Na svako zabrinuto pitanje tipa: "Otkud znam šta će oni posle da rade s brojem moje kartice?", dolazi argumentovani odgovor tipa: "A zašto onda plaćaš karticom u restoranu ili radnji?" I tako u krug već godinama. Zato su se maštoviti preduzetnici dosetili i počeli da otvaraju sajtove za posredovanje u elektronskim novčanim transakcijama. Logika je: Ako ne verujete prodavcu, verujte nama; mi se samo ovim poslom bavimo, pouzdani smo, registrovani i nećemo vas pljačkati, jer zarađujemo na provizijama od vaših transakcija. U ovom broju e magazina predstavićemo jednu od najuspešnijh firmi koja nudi ovakve usluge.
Inače, ima ih na stotine i za detaljan spisak vredi pogledati adresu http://ntrg.cs.tcd.ie/mepeirce/Project/oninternet.html. Spisak nije sveobuhvatan, ali nudi zaista ogroman izbor.
Skoro kao banka
U elektronskoj trgovini postoji nešto što se zove "mrežni efekat" – što više ljudi posećuje neki sajt, to je taj sajt atraktivniji. Jedan od onih koji uspešno koriste taj fenomen je PayPal - sajt za plaćanje preko Interneta, sa godišnjim prometom od preko 17 milijardi dolara (izvor: magazin The Economist). PayPal nije banka, ali za one koji na Internetu kupuju i prodaju obavlja manje-više istu funkciju kao da jeste. Sajt navodno ima pedesetak miliona korisnika, odnosno vlasnika računa širom sveta (poređenja radi, najmoćnija svetska banka, Citigroup, ima samo četiri puta više vlasnika računa).
PayPal je osnovan u Silikonskoj dolini pre šest godina. Kompanija je razvila veoma jednostavan i uspešan e-mail sistem za novčane transakcije, čija upotreba se toliko omasovila na sajtovima za Internet aukcije da je najveća firma u tom biznisu, eBay, razvila sopstveni sistem, Billpoint, u nadi da će otkinuti deo tog kolača. Pošto Billpoint nikada nije uspeo da se približi svom većem konkurentu po popularnosti, eBay je 2002. godine uradio ono što veliki igrači uvek rade kada hoće da eliminišu konkurenciju - kupio deonice PayPala za 1,5 milijardi dolara.
Najveći broj PayPalovih korisnika kupuje, dakle plaća, robu sa eBaya, ali sve je više i onih koji koriste ovaj sajt za transakcije na drugim mestima - procenjuje se da je samo u prvom kvartalu ove godine na PayPalovom sajtu obavljeno transakcija u vrednosti od milijardu dolara koje se ne odnose na eBay. Osim kupovine na drugim sajtovima, preko PayPala možete da plaćate porez ako živite u nekim delovima Južne Karoline, šaljete donacije azilu za mačke u Masačusetsu i poklon vaučere prijateljima i rođacima koje ne možete lično da posetite.
Uplate e-mailom
Mehanizam koji koristi PayPal je prilično jednostavan. Novi korisnici moraju da ostave broj svoje kreditne kartice ili broj tekućeg računa, koji se verifikuju jednom nominalnom transakcijom. Posle toga novčane transakcije se obavljaju tako što kupac šalje e-mail uplatu direktno prodavcu. Ta uplata se odmah skida sa računa kupca i uplaćuje na račun koji je prodavac otvorio kod PayPala. Novac deponovan kod PayPala možete da podignete u vidu čeka koji će vam firma poslati poštom ili da ga elektronski prebacite na svoj tekući račun. PayPal zarađuje tako što prodavcima naplaćuju svoju uslugu od 2,2 do 3,4%, u zavisnosti od zemlje. Ako se transakcija obavlja između dve zemlje sa različitim valutama, PayPal zarađuje i na konvertovanju valuta.
PayPal je uspeo drastično da skrati vreme potrebno za obavljanje jedne novčane transakcije na Internetu i ohrabri nepoverljive korisnike Interneta da se upuste u novčane transakcije. Još jedna od prednosti ovog sistema je u tome što korisnici ne moraju jedni drugima da ostavljaju brojeve svojih računa i kreditnih kartica, što je najveća briga onih koji kupuju preko Interneta.
Američki korisnici PayPala mogu čak da zarade i kamatu na deponovani novac ako dozvole PayPalu da taj novac prenese na kombinovani štedni račun (više korisnika ulaže na isti račun) ili uloži novac na berzu. U Americi i u Britaniji PayPal je registrovan i za transfer novca. Ipak, firma za sada nema planove da postane banka, jer bi to zahtevalo mnogo veća ulaganja i komplikovanu pravnu proceduru, s obzirom da PayPal posluje u velikom broju zemalja. U poslednje vreme PayPal je uveo niže provizije za mikro uplate, kao što je npr. kupovina muzike preko Interneta. Smatra se da upravo na sitnim uplatama od par dolara ili samo par centi može najviše da se zaradi. Prosečnim korisnicima Interneta neće trebati mnogo da se odluče za kupovinu jeftinih stvari, samo ako pred sobom budu imali jednostavan i jeftin sistem koji će im omogućiti da brzo i lako obave željenu transakciju.
Mere zaštite
Bez obzira da li prodavca na Internetu plaćate direktno ili preko posrednika, nikada nije naodmet biti oprezan.
• Koristite što noviji browser, koji omogućava bezbedne transakcije, odnosno kodira informacije koje šalje preko Interneta. Kada šaljete privatne podatke, vodite računa da se na statusnoj liniji pojavljuje mali žuti katanac, kao i da adresa web sajta na kojem ste počinje sa https.
• Proverite pravilnik o privatnosti. U većini slučajeva ovakve pravilnike, pisane gustim, sitnim slovima, prilično je dosadno čitati, ali oni sadrže odgovore na sva vaša potencijalna pitanja u vezi sa tim kako vlasnik web sajta barata vašim ličnim podacima.
• Ne ostavljate lične podatke bilo kome. Procenite da li je reč o pouzdanoj kompaniji ili organizaciji i razmislite koje je podatke neophodno ostaviti, a koje ne.
• Beležite na papiru sve transakcije koje ste obavili, da biste kasnije imali podsetnik i mogućnost da se žalite i lakše dokažete svoju verziju priče. Čuvajte i sve e-mail poruke koje šaljete i primate u vezi sa nekom transakcijom.
• Redovno proveravajte izveštaje iz banke o stanju na kreditnoj kartici i tekućem ili nekom drugom računu. Ako primetite sumnjive promene odmah kontaktirajte svoju banku; čak i ako ste pokradeni - novac vam može biti vraćen, ako na vreme dokažete da iza sumnjive transakcije ne stojite vi.
Aleksandar Kocić